鍵が抜けない・回らないとき、焦って力任せに回してしまうとシリンダー内で鍵が折れることがあります。折れると鍵開け＋シリンダー交換が必要になり、修理費用が大幅に増えます。まず原因を確認することが大切です。
無理に回すのは絶対NG！力任せに回すと鍵が折れてシリンダー内に残り、修理費用が大幅に増えます。
よくある5つの原因と対処法
鍵やシリンダーの経年劣化
長年使うと金属が摩耗し、スムーズに動かなくなります。5〜10年以上お使いの鍵はこのケースが多いです。
シリンダー（錠前）の交換が根本解決です。
ホコリ・汚れの詰まり
シリンダー内にホコリや異物が入り込み、動きが悪くなっているケースです。特に外向きの鍵穴に多い。
鍵穴専用の潤滑剤（CRCは不可）で解消できる場合があります。
鍵自体の変形・摩耗
長期間の使用で鍵の山が削れたり、曲がったりしていることがあります。合鍵を長く使っている場合も起こりやすい。
元鍵で試してみて、正常なら鍵の作り直しで対応可能です。
ドアの歪み・建付け不良
ドア自体が歪み、デッドボルト（鍵のかんぬき）とストライク（受け口）がずれている状態です。
ドアの調整が必要です。賃貸の場合は管理会社へ連絡を。
凍結（冬季）
寒冷地や朝方に、シリンダー内の水分が凍結して動かなくなるケースです。
ぬるま湯をゆっくりかけて解凍。熱湯はNGです。
やってはいけないこと
CRC（556）などの油性潤滑剤をシリンダーに吹く → ホコリが付着して悪化します
ペンチなどで無理やり回す → 鍵が折れてシリンダー内に残ります
熱湯をかける（凍結時）→ ドアや鍵が変形します
マイナスドライバーで解錠しようとする → 傷・破損の原因になります
プロに依頼すべきタイミング
鍵がシリンダー内で折れてしまった
潤滑剤を使っても改善しない
鍵穴に異物が入ってしまった
ドアが歪んでいる・建付けが悪い
何度やっても鍵が回らない
上記の状態になったら、無理に対処しようとせず専門業者にご相談ください。早めの対応がトータルコストを下げます。
自分でできる応急処置（やっていいこと）
鍵穴専用の潤滑剤を使う
ホームセンターで購入できる「鍵穴専用潤滑剤（テフロン系・グラファイト系）」を使用しましょう。CRC（556）などの油性スプレーはホコリが付着して症状が悪化するため絶対に使用しないでください。
別の鍵（元鍵）で試す
合鍵が主原因の場合、元鍵なら正常に動くことがあります。元鍵で試して正常なら合鍵の作り直しが解決策です。
ドアを押したり引いたりしながら試す
ドアの建付け不良が原因の場合、ドアを少し押しながら・引きながら鍵を回すとうまくいくことがあります。
鍵・シリンダーの寿命と交換タイミング
| 部品 | 目安寿命 | 交換サイン |
|---|---|---|
| シリンダー（錠前） | 10〜15年 | 回しにくい・がたつく |
| 一般的な鍵（ブランクキー） | 5〜10年 | 山が削れてきた |
| ディンプルキー | 10〜20年 | 凹凸が摩耗してきた |
| 合鍵 | 3〜5年 | 元鍵と比べて入りにくい |
※使用頻度・環境により大きく変わります。あくまで目安です。
よくある質問
Q. 鍵が折れてシリンダー内に残ってしまいました。自分で取り出せますか？
A. ピンセットで取り出せる場合もありますが、無理に試みると破片が奥に押し込まれて取り出し不能になることがあります。鍵屋に依頼することをおすすめします。折れた鍵の取り出し+シリンダー交換で¥15,000〜程度が相場です。
Q. 鍵が入りにくいのは合鍵が原因ですか？
A. 合鍵の精度が低いと元鍵より入りにくくなることがあります。元鍵で試して正常であれば合鍵の作り直しが解決策です。
Q. 朝だけ鍵が回らないのはなぜですか？
A. 気温・湿度の変化でドアや枠が膨張・収縮し、建付けが変わることがあります。特に木製ドアに多い現象です。ドアの調整または鍵のメンテナンスで改善できます。