車内に鍵を置いたままドアが閉まってしまう「インロック（インキー）」。焦ってしまいがちですが、間違った対処をすると車が傷ついたり、余計な費用がかかることもあります。この記事では、インロックした直後にやることからどこに頼むべきかまで、わかりやすく解説します。
インロックとは？
「インロック」または「インキー」とは、車のキーを車内に置いたままドアがロックされてしまった状態のことです。スマートキー（キーレスエントリー）の普及で減ってきていますが、電池切れや操作ミスで今でも頻繁に起きるトラブルです。
よくある原因
- ・荷物を積む時に車内に置き忘れ
- ・スマートキーの電池切れ
- ・子どもがドアを閉めてしまった
- ・風でドアが閉まった
起きやすい場所
- ・駐車場・コンビニ前
- ・ガソリンスタンド
- ・スーパーの駐車場
- ・自宅前
絶対にやってはいけないこと
- ・針金や細い棒でドアをこじ開けようとする → ドアや内装が傷つく
- ・窓ガラスを割る → 修理費が数万円〜十数万円かかる
- ・インターネットで見た「自力解錠」を試みる → 鍵穴が破損する恐れあり
インロックしたら最初にやること
スペアキーを持っている人に連絡する
自宅や職場にスペアキーがある場合は、家族や同僚に持ってきてもらうのが最もコストがかかりません。
加入しているロードサービスを確認する
自動車保険やカーディーラーのロードサービスに加入している場合、無料または低額で対応してもらえる場合があります。保険証券を確認しましょう。
JAFに連絡する
JAF会員であれば無料。非会員は¥25,630（2024年4月改定）。ただし混雑時は到着まで1〜2時間かかることもあります。
鍵屋に依頼する
最も早く確実な方法です。JAFを呼んでも到着まで時間がかかる場合や、非会員で費用を抑えたい場合に有効です。
JAF・ロードサービス・鍵屋の違い
| 比較項目 | JAF | ロードサービス | 鍵屋 |
|---|---|---|---|
| 到着時間 | 30分〜2時間 | 30分〜1時間 | 最短15分 |
| 費用（目安） | 会員無料/非会員¥25,630 | 加入内容による | ¥8,800〜 |
| 24時間対応 | ◯ | ◯（保険内容による） | ◯（要相談） |
| その場で鍵交換 | ✕ | ✕ | ◯ |
※JAF非会員の場合、鍵屋の方が費用が安くなるケースが多いです。
鍵工房福岡本店のインロック解錠料金
| 内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 普通車・軽自動車のインロック解錠 | ¥8,800〜 |
| バイクのインロック解錠 | ¥8,800〜 |
| スマートキーの電池交換 | ¥1,100〜 |
| 夜間料金（22時以降） | +¥4,400 |
※作業前に必ず見積もりをご提示します。追加料金は一切ありません。
インロックを二度と起こさないために
スペアキーを作って別の場所に保管する
自宅に置いておくか、信頼できる人に預けておくと安心です。スマートキーのスペアは鍵屋でも作成できます。
キーケース・キーホルダーで管理する
目立つキーホルダーをつけることで、車内に置き忘れるリスクを減らせます。
ドアを閉める前にキーを確認する習慣をつける
「閉めた後に確認」ではなく「閉める前に確認」が重要。荷物を積み下ろしする際は特に注意が必要です。
よくある質問
Q. 道路上でインロックしてしまいましたが来てもらえますか？
A. はい、路上・駐車場・ガソリンスタンドなど場所を問わず対応します。住所または近くの目印をお伝えください。
Q. 車を傷つけずに開けてもらえますか？
A. はい、専用工具を使った非破壊解錠が基本です。車種によって方法は異なりますが、傷をつけずに解錠できます。
Q. スマートキーでもインロックしますか？
A. スマートキーは通常インロックしにくい設計ですが、電池切れや故障、操作ミスでインロックするケースがあります。
Q. 子どもやペットが閉じ込められた場合は？
A. 緊急性が高い場合は警察（110番）または消防（119番）に先にご連絡ください。当社にも並行してご連絡いただければ最速で駆けつけます。
スマートキーでもインロックする？原因と対策
スマートキー（キーレスエントリー）は通常インロックしにくい設計ですが、以下のケースでは注意が必要です。
スマートキーの電池切れ
電池が切れると自動ロック解除機能が働かず、車内にキーを置いたままロックされることがあります。年1回の電池交換を習慣にしましょう。
電波干渉エリアでの操作ミス
電力設備・大型ショッピングモール周辺など電波が乱れる場所では、スマートキーの反応が鈍くなることがあります。
子どもがロックボタンを押してしまった
荷物の積み下ろし中に子どもが室内からロックするケースがあります。子どもを車に乗せたままドアを閉めないようにしましょう。
キーを車内に忘れてドアを手動ロック
スマートキーでもドアのロックボタンを手動で押せばインロックします。キーをダッシュボードに置き忘れたまま手動ロックするケースがあります。
インロック解錠は自動車保険・ロードサービスでカバーされる？
確認すべき保険・サービス
- 自動車保険のロードサービス特約：多くの保険にインロック解錠が含まれています。保険証券の「ロードサービス」欄を確認してください。
- カーディーラーのサービス：新車購入時に付帯するロードサービスがある場合、インロックも対象になることがあります。
- クレジットカード付帯保険：一部のゴールドカードにロードサービスが含まれていることがあります。カード会社に問い合わせを。
保険・ロードサービスを使う場合でも、到着まで時間がかかることが多いです。急いでいる場合は鍵屋と並行して連絡することをおすすめします。
車種・状況別の注意点
軽自動車・普通車
ほとんどの車種に対応しています。ドアを傷つけない専用工具で解錠します。メーカー・年式を電話でお伝えいただくと作業内容の確認がスムーズです。
輸入車・高級車
輸入車は国産車と異なる解錠方法が必要な場合があります。対応可否は車種・年式によりますので、まずはお電話でご相談ください。
バイク
バイクのインロックも対応しています。シート下のキーボックスに鍵が入ったまま閉まったケースも解錠可能です。
子ども・ペットが閉じ込められた
緊急性が高い場合は119番（消防）または110番（警察）に先に連絡してください。当社にも並行してご連絡いただければ最短で駆けつけます。